Política de envío
Política de entrega de servicios y productos físicos de CEOpify
Actualizada: 3 de octubre de 2026
Esta política es emitida por CEOPIFY, INC., una sociedad constituida en Delaware con número de expediente 10758184 que opera bajo el nombre comercial CEOpify.
1. Servicios digitales y profesionales
CEOpify presta servicios profesionales a distancia, salvo que la página del producto, la propuesta o el pedido aceptado indiquen otra cosa. Los pedidos que incluyan únicamente servicios no tienen gastos de envío físico.
2. Cómo comienza la entrega
Después de aceptar un pedido, proporcionaremos instrucciones para los pasos siguientes. Estas pueden incluir un formulario de diagnóstico, un enlace para programar una reunión, una solicitud de acceso, una lista de contenidos necesarios, una propuesta o un contrato de servicios.
El trabajo comienza cuando se han completado el pago requerido, el alcance, los accesos, los contenidos y las aprobaciones. Un pago o el envío de un formulario no confirman por sí solos que hayamos aceptado el proyecto.
3. Formas de entrega
Según el servicio, la entrega puede incluir reuniones y talleres por videollamada; informes, planes y paneles de control; configuración dentro de plataformas propiedad del cliente; temas, plantillas, automatizaciones e integraciones; evidencias de pruebas y listas de verificación para el lanzamiento; documentación, formación y materiales de transferencia; y asistencia por escrito durante un período acordado.
4. Plazos
Las páginas de producto ofrecen estimaciones habituales de entrega. Las fechas se confirman después del diagnóstico y dependen de los accesos, contenidos y aprobaciones del cliente, y de la disponibilidad de plataformas de terceros. Informaremos cualquier demora significativa y proporcionaremos un plan actualizado.
5. Acceso y seguridad
Los clientes deben utilizar accesos oficiales para personal, colaboradores o socios, o accesos basados en roles, cuando estén disponibles. No envíe contraseñas, códigos de un solo uso, datos completos de tarjetas de pago, claves secretas de API ni información confidencial ajena al proyecto por correo electrónico o chat público.
6. Finalización y transferencia
Un servicio se considera completado cuando los entregables acordados se han proporcionado, configurado o transferido según el alcance aceptado. Cualquier mecanismo de revisión o aceptación debe ser razonable y estar indicado en el pedido o contrato de servicios correspondiente. El silencio del cliente no implica la renuncia a sus derechos legales.
7. Asistencia posterior a la entrega
El período de asistencia incluido, el nivel de servicio, el mantenimiento, el seguimiento y la gestión continua se describirán en el pedido aceptado. La asistencia recurrente no está incluida, salvo que se indique expresamente.
8. Productos físicos
CEOpify ofrece productos físicos de marca, incluidos artículos personalizados y fabricados por encargo. La disponibilidad, las especificaciones finales, el destino de entrega, el método y el coste del envío, las estimaciones de producción y despacho, y cualquier restricción específica del producto se confirman para el pedido aceptado. Un producto con precio a consultar constituye una solicitud de presupuesto, no una oferta de suministro gratuito. Contáctenos antes de pagar si esas condiciones aún no se han confirmado. Las imágenes de los productos no garantizan su disponibilidad ni una fecha de despacho.
9. Contacto
Para consultas sobre entregas, escriba a jon@ceopify.com. Incluya la referencia de su pedido o propuesta y el servicio correspondiente.